La charte
des étoiles.

Des étoiles, pas de commentaires

Dans la boussole, les clients donnent une note de 1 à 5 étoiles. Aucun commentaire écrit n'est publié sur ce site. Chacun reste libre de partager son expérience, avec ses propres mots, sur ses propres réseaux sociaux : ce qu'il y publie n'engage que lui.

Qui peut noter ?

Uniquement une personne qui a reçu le lien « Notez-moi » du professionnel et qui confirme avoir travaillé avec lui. Il n'existe pas de bouton public pour noter : on ne peut pas noter un pro qu'on ne connaît pas.

Comment les notes sont-elles vérifiées ?

Chaque note est contrôlée par Réseaux MV avant publication, en général sous 7 jours. L'auteur indique son nom et son email (jamais affichés publiquement), ce qui permet de le contacter en cas de doute. Les notes ne font l'objet d'aucune contrepartie.

Ce que nous publions, ce que nous refusons

Nous publions les bonnes comme les moins bonnes notes, dès lors qu'elles viennent d'un vrai client. Nous refusons les notes données par le professionnel lui-même, par un concurrent, par une personne qui n'a pas travaillé avec lui, ainsi que les doublons.

Affichage et classement

La note moyenne et le nombre de notes s'affichent dès 3 notes publiées. Dans la boussole, l'ordre d'affichage dépend d'abord de la formule du professionnel (partenaires du Club, puis adhérents, puis Fiches Pro), puis de sa note moyenne.

Signaler une note

Une note vous semble fausse ? Écrivez-nous à [email protected]. Nous la vérifions et pouvons la retirer. L'auteur d'une note peut aussi demander sa suppression à tout moment.